网络应用

互联网带动新的消费经济模式，人类可以在网络上搜寻想要的信息，实现想做的事情。可以不必再到工厂或展场看到产品，便可经由网络进行在线交易。使用随身携带的智能型装置，即可完成询价、规格议定、交期确认、付款等洽商行为。对人类而言，网络经济已经改变了以往必须面对面的商业交易模式。

物联网 IOT（Internet of Things）让人与物都能在网络上链接，人类可随时取得这些对象的相关数据，而经由云计算（Cloud Computing）分析这样的大量数据（Big Data），即可提供人类于日常生活、工作、安全、交通、防灾、医疗、消费 ··· 等各方面应用所需参考信息，增进应用便利性与各项效益的提升。

德国于 2011 年提出工业 4.0（Industry 4.0）高科技战略计划，带动了全球第四次工业革命。在全面网络与自动化科技应用之下，制造业传统运作模式面临巨大变革，以往工厂作业环节皆可网络化、数字化及智能化，藉此也发展出全新的制造业管理模式。配合大数据与云计算的统计与分析，使经营者与管理者可以实时获取大量统计与分析数据，进而智能化预测与满足客户的需求。

商业模式

物联网是智能型工厂基础建设的结果，若所有工厂设施与设备都连接上网，且实时提供必要信息，那么管理与作业人员就能使用网络与自动化设备完成日常工作，这样的情境，即将传统型制造产业升级转化成智能型产业。

原 B2B2C 的面对面商业营销，因网络经济趋势的发展，不论是企业对企业（B2B），或是企业对消费者（B2C），都将发展成全面使用网络完成交易的崭新模式。企业对此应具备新的网络交易机制，才不至于在这场全球性的商业转型与竞争中面临淘汰。

未来商业模式将朝向数字化、智能化与永续化发展。企业将更依赖人工智能、大数据与云端技术来驱动决策与创新，同时强调客户体验、平台经济与敏捷运营。跨界整合、订阅制、共享经济与 ESG导向也将成为主流，重塑价值链与竞争格局。

AI 对人类与企业的影响

人工智能的进步不仅提升了人类的生活质量，也重塑了企业的营运模式。从智能客服、语音助理到自动化生产与精准营销，AI 正协助企业提高效率、降低成本并创造创新价值。在人类生活层面，AI应用于医疗诊断、交通管理、教育辅助等领域，让决策更快速、服务更个人化。未来，AI 将持续朝向更智能的预测分析、人机协作、自主学习与永续发展等方向演进，成为人类与企业不可或缺的数字伙伴。

AI 在企业的主要应用领域