網路應用

網際網路帶動新的消費經濟模式，人類可以在網路上搜尋想要的資訊，實現想做的事情。可以不必再到工廠或展場看到產品，便可經由網路進行線上交易。使用隨身攜帶的智慧型裝置，即可完成詢價、規格議定、交期確認、付款等洽商行為。對人類而言，網路經濟已經改變了以往必須面對面的商業交易模式。

物聯網 IOT（Internet of Things）讓人與物都能在網路上連結，人類可隨時取得這些對象的相關資料，而經由雲計算（Cloud Computing）分析這樣的大量數據（Big Data），即可提供人類於日常生活、工作、安全、交通、防災、醫療、消費 ··· 等各方面應用所需參考資訊，增進應用便利性與各項效益的提升。

德國於 2011 年提出工業 4.0（Industry 4.0）高科技戰略計畫，帶動了全球第四次工業革命。在全面網路與自動化科技應用之下，製造業傳統運作模式面臨巨大變革，以往工廠作業環節皆可網路化、數字化及智能化，藉此也發展出全新的製造業管理模式。配合大數據與雲計算的統計與分析，使經營者與管理者可以即時獲取大量統計與分析數據，進而智能化預測與滿足客戶的需求。

商業模式

物聯網是智慧型工廠基礎建設的結果，若所有工廠設施與設備都連接上網，且即時提供必要資訊，那麼管理與作業人員就能使用網路與自動化設備完成日常工作，這樣的情境，即將傳統型製造產業升級轉化成智慧型產業。

原 B2B2C 的面對面商業行銷，因網路經濟趨勢的發展，不論是企業對企業（B2B），或是企業對消費者（B2C），都將發展成全面使用網路完成交易的嶄新模式。企業對此應具備新的網路交易機制，才不至於在這場全球性的商業轉型與競爭中面臨淘汰。

未來商業模式將朝向數位化、智能化與永續化發展。企業將更依賴人工智慧、大數據與雲端技術來驅動決策與創新，同時強調客戶體驗、平台經濟與敏捷運營。跨界整合、訂閱制、共享經濟與 ESG導向也將成為主流，重塑價值鏈與競爭格局。

AI 對人類與企業的影響

人工智慧的進步不僅提升了人類的生活品質，也重塑了企業的營運模式。從智慧客服、語音助理到自動化生產與精準行銷，AI 正協助企業提高效率、降低成本並創造創新價值。在人類生活層面，AI應用於醫療診斷、交通管理、教育輔助等領域，讓決策更快速、服務更個人化。未來，AI 將持續朝向更智慧的預測分析、人機協作、自主學習與永續發展等方向演進，成為人類與企業不可或缺的數位夥伴。

AI 在企業的主要應用領域